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¿Cómo funciona?
With the help of Zummi, your AI financial assistant
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Preguntas frecuentes
Los tickets de Valero pueden enviarse por Zumma sin costo gracias a esta colaboración. Para facturar tickets de otros comercios, se requiere una suscripción de Zumma. Consulta los Planes y Precios aquí.
¿El servicio de facturación de gastos tiene un costo?
La colaboración con Valero le permite a Zumma tener contacto directo con los canales de facturación de las estaciones. Zumma solicitará la factura a la estación por medio de su portal, correo o teléfono para solicitar las facturas correspondientes.
¿Cómo es el proceso de Zumma para conseguir las facturas de Valero?
Una vez que envías la foto de tu ticket, Zumma inicia el proceso de facturación de inmediato.
Si la estación no responde dentro de las primeras 24 horas, realizamos intentos automáticos durante los siguientes 5 días. Si después de ese periodo la estación no emite la factura, Valero será notificado para revisar el caso. Zumma no garantiza la respuesta por parte de la estación o de Valero.
¿Cuánto tiempo tarda Zumma en facturar mi ticket?
Te recomendamos enviar fotos claras, legibles y con buena luz. La foto debe incluir el ticket completo.
Las estaciones pueden tener tiempos límites para facturar por lo que te recomendamos enviar las fotos conforme realizas los gastos.
¿Cómo debo enviar las fotos de mis tickets?
COMO LO VISTE EN
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