¿Se puede facturar un ticket del mes pasado? Plazos, factura global y qué hacer

Sí, se puede facturar un ticket del mes pasado: el SAT considera indebido negar la factura porque no se pidió en el momento de la compra, y dice que se puede emitir después mientras sea en el mismo año. Lo que complica las cosas es que cada comercio pone en su portal un plazo propio, que va de 7 días a todo el año.

El problema casi nunca es la ley, sino el calendario del comercio. Un colaborador que entrega el ticket a Finanzas dos semanas después de la compra puede encontrarse con que el portal ya no lo acepta, aunque el gasto sea real y de la empresa.

Lo esencial en 5 datos

Un ticket del mes pasado se puede facturar si la compra es del mismo año, según el SAT. Los portales ponen plazos más cortos; si ya no aceptan el ticket, se pide por otra vía y, si la venta ya está en la factura global, el comercio debe sacarla.

• Negar la factura con el argumento de que no se pidió en el momento de la compra es una práctica indebida, según el listado del SAT: la factura se puede emitir después, mientras sea en el mismo año de la operación.

• La factura global es el CFDI que agrupa las ventas al público en general de un periodo, emitido con el RFC genérico XAXX010101000, según la guía de llenado del CFDI global del SAT.

• Para darte la factura de una venta que ya entró en su factura global, el comercio tiene que cancelarla con el motivo «04 Operación nominativa relacionada en una factura global», volver a emitirla sin esa venta y emitir la tuya, según la guía de cancelación del SAT.

• Obligar a quien compra a generar la factura en un portal también es una práctica indebida según el SAT: si la pides al pagar, el comercio debe entregarla en el establecimiento.

• Para que la empresa deduzca el gasto, la fecha del CFDI tiene que corresponder al ejercicio de la deducción (artículo 27, fracción XVIII, de la Ley del ISR): una compra de diciembre facturada a mediados de enero queda con fecha del año nuevo.

Los plazos y portales de los comercios más comunes están en la tabla de este artículo y en la guía cómo facturar tickets: datos, portales y plazos.

¿Se puede facturar un ticket del mes pasado?

Sí, en tres casos: cuando el portal del comercio todavía acepta el ticket, cuando el comercio factura tickets de meses anteriores en caja o por correo, y cuando acepta corregir su factura global. Lo que cambia en cada caso es quién tiene que hacer el trabajo.

¿Cuánto tiempo tengo para facturar un ticket según el SAT?

Según el SAT, puedes pedir la factura hasta que termine el año en que hiciste la compra. En su listado de prácticas indebidas en la emisión de facturas, el SAT dice que negar la factura porque no se solicitó en el momento de la transacción es indebido, y que se puede emitir después, mientras sea en el mismo año de la operación. Además, el artículo 29 del Código Fiscal de la Federación obliga a quien vende a emitir el CFDI y a quien compra a solicitarlo.

El plazo más corto que ves en el ticket o en el portal lo pone cada comercio. Lo hace porque junta en su factura global las ventas que nadie factura, y después de emitirla, darte tu factura lo obliga a corregirla.

Estos son los límites que marcan el SAT y la ley:

¿Cuánto tiempo da cada comercio para facturar un ticket?

Cada comercio publica su propio plazo, y va de unos días a todo el año. Estos son los plazos que publican los portales de comercios frecuentes en gastos de trabajo, revisados el 28 de octubre de 2026:

Los pasos para cada comercio están en nuestras guías: Chedraui, HEB, Costco, OfficeMax, Starbucks, McDonald's, Toks, Walmart y Sam's Club.

Los plazos cambian: revisa el que traiga impreso el ticket o el que publique el portal el día que facturas.

Si tu equipo junta tickets de muchos comercios y se le pasan los plazos, hay otra forma: prueba enviando un ticket gratis y Zumma pide la factura por ti.

¿Qué pasa si facturo fuera del mes?

Si el comercio te da la factura después del mes de la compra, el CFDI sale con la fecha en que se emite, no con la del ticket. Solo en las primeras 72 horas puede llevar la fecha de la compra, como explica, por ejemplo, el portal de facturación de HEB. Para deducir el gasto eso no cambia nada mientras compra y factura caigan en el mismo año.

El problema es el cambio de año. Supongamos que un colaborador paga una comida de trabajo el 27 de diciembre y entrega el ticket a Finanzas el 8 de enero. Para entonces, varios comercios ya no lo facturan: HEB y Costco, por ejemplo, no facturan tickets de un año anterior. Si el comercio todavía lo factura, el CFDI sale con fecha de enero. El artículo 27, fracción XVIII, de la Ley del ISR pide que la fecha de expedición del comprobante de un gasto deducible corresponda al ejercicio por el que se deduce, así que ese gasto ya no entra en el ejercicio de diciembre. Cómo tratarlo lo decide el contador de la empresa.

¿Pueden negarte la factura por pedirla después del mes?

No por ese motivo, si la compra es del mismo año: el SAT considera una práctica indebida negar la factura porque no se pidió en el momento de la transacción. Además, el artículo 29 del Código Fiscal obliga al comercio a expedirla, y el artículo 83, fracción VII, considera infracción no expedirla o no entregarla. Aun así, los portales no aceptan tickets fuera de su plazo, y en ese caso hay que pedirla por otra vía.

Qué hacer si el comercio se niega:

1. Busca otra vía del mismo comercio: caja de la sucursal, correo de facturación o atención a clientes. Lleva el ticket o, si no lo tienes, fecha, hora, sucursal, monto y forma de pago.

2. Pide la factura por escrito y guarda la respuesta. Explica que el SAT considera indebido negarla por no pedirla en el momento, y que puede sacar la venta de su factura global con el motivo 04.

3. Si aun así no te la dan, reporta la no emisión en el servicio de conciliación de factura del SAT. Ahí registras los datos del comercio, los tuyos y una descripción breve de los hechos, y le das seguimiento a la solicitud. El SAT también recibe denuncias de prácticas indebidas en denuncias@sat.gob.mx.

¿Qué es la factura global y por qué el ticket «ya fue facturado»?

La factura global es el CFDI que emite un comercio para agrupar las ventas al público en general de un periodo, por ejemplo un día, una semana o un mes, con el RFC genérico XAXX010101000, como indica la guía de llenado del CFDI global del SAT. Cuando el portal dice que el ticket «ya fue facturado», puede significar que esa venta ya entró en la factura global, no que otra persona la facturó.

Para sacar tu venta de la factura global, el comercio tiene que seguir tres pasos, según las preguntas frecuentes de cancelación del SAT:

1. Cancelar la factura global con el motivo «04 Operación nominativa relacionada en una factura global».

2. Emitir otra factura global sin la venta que vas a facturar.

3. Emitir la factura a tu nombre o al de tu empresa.

Es trabajo extra para el comercio, y por eso los portales ponen un plazo. Pero la regla existe y el SAT la explica con un ejemplo: una compra del 30 de junio que entró en la factura global del 3 de julio y se facturó a nombre del cliente el 4 de julio.

¿Cómo saber si un ticket ya fue facturado?

La forma más rápida es capturarlo en el portal del comercio: si la venta ya tiene factura, el portal avisa que el ticket ya se facturó.

Si la factura salió a nombre de la empresa, Finanzas la encuentra en el portal del SAT, entre las facturas recibidas con el RFC de la empresa: el SAT explica que cualquier contribuyente puede revisar ahí, con su RFC y contraseña, que le haya llegado su factura. Si no aparece y el portal del comercio dice que ya se facturó, es posible que la venta esté en la factura global del comercio.

¿Se puede facturar sin ticket o si se perdió?

Sin ticket es difícil, porque los portales piden un código o folio impreso en él. Lo que queda es preguntarle al comercio, en caja o por correo, si puede buscar la venta con la fecha, la hora, la sucursal y el monto; no todos lo hacen.

Por eso conviene tomarle foto al ticket en cuanto se paga: el papel térmico se borra, se arruga y se pierde en la cartera o en la guantera.

¿Por qué en una empresa se pasan los plazos para facturar?

Porque quien compra y quien factura no son la misma persona. El colaborador paga en la ruta o en un viaje, guarda el ticket y lo entrega días o semanas después; para entonces, Finanzas recibe un sobre de tickets de comercios distintos y algunos ya están fuera de plazo.

Supongamos un equipo de diez personas que entrega sus tickets cada quince días. Un ticket del día 20 llega a Finanzas el 5 del mes siguiente. Si el comercio solo factura durante el mes de la compra, ese ticket ya no entra en el portal, aunque el gasto sea de la empresa y se haya pagado con su dinero.

Zumma es un software mexicano B2B que consigue el CFDI de los gastos de los colaboradores a partir de la foto del ticket enviada por WhatsApp. El colaborador manda la foto el mismo día del gasto, desde su WhatsApp y sin instalar nada, y Zumma pide la factura a nombre de la empresa en el portal del comercio, mientras el ticket todavía está en plazo. El PDF y el XML llegan al panel de Finanzas. Los planes están en la página de planes y precios.

Para que Zumma pueda pedir la factura, toma la foto así:

• Sácale la foto al ticket completo, sin arrugas ni cortes.

• Revisa que toda la información se vea y que la foto esté bien enfocada.

• Si un dato viene en otro papel, ponlo en la misma foto.

• Manda una foto por ticket.

Puedes probarlo con un ticket real de esta semana: abre tu cuenta y manda tu primer ticket gratis.

¿Qué hacer con un ticket que se te pasó facturar?

• Intenta primero en el portal: varios comercios aceptan tickets de semanas atrás.

• Si el portal ya no lo acepta y la compra es del mismo año, pídelo en caja, por correo o en atención a clientes, con el ticket o con fecha, hora, sucursal y monto.

• Si el portal dice «ya fue facturado», pide al comercio que cancele su factura global con el motivo 04 y te emita la tuya.

• Si se niega, repórtalo en el servicio de conciliación de factura del SAT.

• Si la compra es de diciembre y ya es enero, pídela cuanto antes y consulta con tu contador en qué ejercicio se deduce.

• Para que no vuelva a pasar, factura el mismo día del gasto.

Si todavía no usas Zumma, manda tu primer ticket gratis, o agenda un demo para probar con hasta 5 tickets reales de tu equipo.

Esta guía resume reglas generales con su fuente; tu caso lo revisa tu contador.